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把入口、版本和合作,一次问清楚

旧版入口打不开、手上的版本号和页面对不上、想让公告自动送到邮箱,都可以直接找老版新葡萄8883中文官方站的客服。把你在哪个页面遇到什么情况说清楚,我们把该走的路径、对应的版本说明和下一步一并回给你。

01

先看你的问题落在哪一类

入口

入口和版本对不上

把旧版入口路径和页面上的版本号一起发来,我们告诉你现在该走哪条路径,并指向旧版入口的对照视图,逐项看得清。

查看板块与入口
订阅

想按时收到公告

周三、周五的更新公告可以直接送到邮箱。订阅入口放在说明栏目里,路径短,填一次邮箱就完成。

打开使用指南
合作

内容合作与建议

内容机构、设计工作室或技术服务商想一起做栏目梳理,写一封说明方向的邮件到客服邮箱就行。

发送合作邮件
02

从打开订阅入口到收到第一封提醒

叠放的纸卡与订阅标签特写,边缘压着一支笔
订阅入口固定在说明栏目内,进入后只需一个常用邮箱。
V2024.3
  1. 01

    从说明栏目进入

    先打开使用指南,里面的订阅入口就是唯一通道,不需要再跳别的地方。

  2. 02

    填写常用邮箱

    填一个每天都会看的邮箱,收到确认信点一下,提醒即刻生效。

  3. 03

    等提醒到邮箱

    公告发布后自动发送;遇到重大版本,另外单独推一封专题提醒。

  4. 04

    换邮箱或退出

    每封提醒底部都有同一组入口,改地址和退订都在那里完成,不用联系客服。

订阅邮箱会被怎么使用?

只用来发送公告提醒和必要的订阅确认,不会交给第三方做推广。邮箱的保存范围与退出方式,都写在个人信息说明里。

公告一般在什么时候发?

每周三和周五各更新一次,内容包括版本迭代、入口变动和案例合集。想先看看最近发过什么,可以翻更新公告的往期列表。

03

来信前顺手带上的三样东西

A

版本号

页面侧标或角落上的编号,形如 V2024.3,表示 2024 年第 3 次主要版本整理,写进邮件能省一轮来回。

B

页面路径

浏览器地址栏里那一行,或者你点进来的入口名称。路径越具体,我们定位得越快。

C

截图或现象

报错提示、空白页、跳转后落到别的栏目,截一张图往往胜过一段描述。

常规咨询在工作日 9:00–18:00 内答复;碰到需要比对多个版本的情况,2 个工作日内给你一份清单,说明每条入口现在的位置。

04

合作、纠错与栏目建议

内容合作

我们和 30 余家内容服务机构、设计工作室、技术服务商一起做栏目梳理与版本对照,累计为 260 家企业与机构做过品牌站内容整理、入口咨询和订阅服务。

想加入协作网络,邮件里写清楚你擅长的环节和能投入的时间,对应小组会回你一份合作说明。

谈内容合作

纠错与栏目建议

发现某条入口失效、版本号标错,或者希望新增一个索引栏目,把页面路径和你的建议发到客服邮箱即可。

每条来信都会走编辑初校、版本复核、发布前抽检三道流程,处理结果同步到更新公告里。

提交问题与建议

还没想好从哪问起?先看最近一期公告,或回首页按索引挑板块。